Beauty-процедуры в условиях новой реальности: неудобно, но привыкли

Московские урбанисты считают, что после карантина beauty-рынок пострадает больше других отраслей, поскольку еще не восстановился после прошлого кризиса. Совладелицы салона красоты BACKSTAGE Елена Шукшаева и Наталья Иванова рассказали порталу Vsetyah, как онлайн-формат помог пережить карантин, и по каким бьюти-процедурам екатеринбурженки соскучились больше всего.

Маникюр в режиме онлайн

За время карантина выручка упала на 70%. Мы закрылись 28 марта и открылись 13 апреля в качестве парикмахерской. Две недели без работы ужасают. Но мы быстро собрались и начали вести онлайн-консультации для клиентов.

Делали флешмобы, записывали обучающие видео-ролики по макияжу и по уходу за волосами. Косметологи проводили индивидуальные консультации, подбирали уходовые средства. Мастера по маникюру в онлайн-режиме объясняли клиентам, как аккуратно снять гель-лак, чтобы не повредить пластину.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Глаза — главное оружие любой девушки. ⠀ Но многие порой забывают, что к разному типу глаз нужен индивидуальный подход — только так можно создать безупречный взгляд, который надолго запомнится всем мужчинам на вашем пути. ⠀ Если ты хочешь узнать какой макияж подойдёт именно тебе, научиться делать идеальный макияж для себя на каждый день, то мы ждём тебя на урок «Индивидуальное обучение по макияжу, разбор косметички» или «сам себе визажист»😉 ⠀ Мы ждём тебя в BACKSTAGE #безпаники ⠀ Визажист #марияbackstage Модельер #дарьяbackstage Белый пиджак от @b25.08 😍 ⠀ ——————————————— ▪️Записаться по телефону 7(343)243-53-26 WhatsApp +7 922 298 90 02 онлайн на salon3s.ru ▪️Сакко и Ванцетти, 64 ▪️Подземный парк инг в ТЦ Vanzetti (заранее позвонить) ▪️Часы работы с 09:00-21:00 ⠀ #backstageekb#backstage#волосыекб#идеястрижки#яркиегубы#лореаль#kerastase#укладкиекб#стрижкиекб#уходзасобой#салонкрасотыекб#маникюрекб#макияжекб#Kerastase#kerastaseekb#макияж#kevinmerphy#loreal#макияжекб#макияж#свадьба#свадебныйобраз#косметологекб#косметология#скидки#макияждлясебя

Публикация от Салон Красоты Екатеринбург (@backstage_ekb)

После онлайн-консультаций клиенты стали заказывать средства по уходу, которые представлены в салоне. Тогда мы сделали интернет-магазин. До карантина и не думали об этом.

Наши мастера оказали сильную поддержку в трудную минуту, за что мы очень благодарны. Нам также удалось оформить государственные субсидии на зарплату сотрудникам в размере 12 тысяч 130 рублей. Постепенно приходим в норму.

В условиях новой реальности: неудобно, но привыкли

Из-за нынешних ограничений маникюр и косметология закрыты. Сложность была с масками и дезинфекторами: их нигде не было, а когда появились, стоимость ударила по карману. Пережили и это. В защитных экранах на всё лицо работать неудобно, но сотрудники привыкли.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Топ 3 средств для создания текстуры волос от L'oreal Professionnel : 🔘BEACH WAVES спрей (пляжные волны) Цена 1120₽ 🔘TRANSFORMER паста жидкая Цена 1340₽ 🔘PLI спрей для объема термомоделирования Цена 1200₽ Уже в мае! При покупки двух средств для волос мы доставим тебе их домой😉 ——————————————— ▪️Записаться по телефону 7(343)243-53-26 WhatsApp +7 922 298 90 02 онлайн на salon3s.ru ▪️Сакко и Ванцетти, 64 ▪️Подземный паркинг в ТЦ Vanzetti (заранее позвонить)

Публикация от Салон Красоты Екатеринбург (@backstage_ekb)

Обработку инструментов делали и раньше. Стараемся максимально избежать микробов и вирусов: мастера работают в перчатках и масках, клининг на протяжении всего дня протирает ручки, сиденья, зеркала – все поверхности, до которых дотрагивается клиент. Принимаем по 3 человека в день: гости измеряют температуру, заполняют специальные анкеты и надевают маски.


«Кто знает, что такое качество, тот не рискует»


Администратор Александра Волкова рассказала о том, как клиенты и мастера ждут полного снятия ограничений:

– Клиенты рассказывают, что у мастеров на дому им не понравилось. Кто знает, что такое качество, тот не рискует. Единицы со страхом спрашивают, сколько человек в день принимаем, сколько людей на момент их записи находится в зале, как и чем обрабатываем помещение, измеряем ли температуру. Мастера тоже рвутся в бой: каждый день спрашивают, открыли ли их.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Наши косметологи – это определенно dream team! Они всегда готовы делится с вами своими знаниями, а это значит, что скоро мы снова запускаем прямой эфир! В комментариях указывайте цифру темы следующей трансляции, а так же свои предложения и пожелания 💋👇🏻 1. Буккальный массаж 2. Пилинг 3. Увлажняющий уход #костроминааленаbackstage #пономаревааленаbackstage ——————————————— ▪️Записаться по телефону 7(343)243-53-26 WhatsApp +7 922 298 90 02 онлайн на salon3s.ru ▪️Сакко и Ванцетти, 64 ▪️Подземный паркинг в ТЦ Vanzetti (заранее позвонить) #backstageekb #backstage #ekb #styling #stylishhaircut #волосыекб #идеястрижки #прическиекб #укладкиекб #стрижкиекб #красотаекб #екб #уходзасобой #салонкрасотыекб #маникюрекб#макияжекб#самсебевизажист#сводьба#выпускной

Публикация от Салон Красоты Екатеринбург (@backstage_ekb)

Свадьбы без причесок: бума нет

Карантин не повлиял на желание людей быть красивыми – все соскучились по салонам. Но ажиотажа нет: многие мастера работают на дому, поэтому людям и в карантин было где покраситься и подстричься. В июне ждали выручку гораздо больше – это период выпускных и свадеб. Теперь праздники проходят в других форматах.

Сегодня мы не видим у людей страха. Они готовы прийти хоть сейчас. Звонят, хотят записаться на маникюр, косметологические процедуры, массаж лица. Но мы ждем указ губернатора.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Весенний свадебный макияж 2020-2021 должен выглядеть свежо и интересно. ⠀ Сияющая кожа, легкие дымчатые глаза, удлиненные ресницы и естественный цвет губ – свадебный макияж, с которым вы будете выглядеть безупречно. ⠀ Создатели образа👇🏻 Визажист #демидоваанатасияbackstage Топ-стилист #натальялиbackstage ⠀ Репетиция макияжа – 2000₽ Репетиция причёски – 1500₽ Свадебный макияж – 2500₽ Свадебная причёска(топ-стилист) – 3100₽ Свадебный образ от 5000₽ ⠀ ——————————————— ▪️Записаться по телефону 7(343)243-53-26 WhatsApp +7 922 298 90 02 онлайн на salon3s.ru ▪️Сакко и Ванцетти, 64 ▪️Подземный парк инг в ТЦ Vanzetti (заранее позвонить) ▪️Часы работы с 09:00-21:00 ⠀ #backstageekb#backstage#волосыекб#идеястрижки#яркиегубы#прическиекб #укладкиекб#стрижкиекб#уходзасобой #салонкрасотыекб#маникюрекб#макияжекб#Kerastase#kerastaseekb#макияж#kevinmerphy#loreal#макияжекб#8марта2020#макияж#8марта#свадьба#свадебныйобраз

Публикация от Салон Красоты Екатеринбург (@backstage_ekb)

Что будет дальше?

В режиме онлайн работать точно не сможем. Наши клиенты не будут стричься на дому или самостоятельно. Вкладывать столько денег в волосы, чтобы всё испортить, бессмысленно.

Думаем, после снятия ограничительных мер самый большой спрос будет на косметологию. А маникюр девушки наверняка где-то делают. Как без ногтей жить-то? Если меры продлятся до конца лета, мы к этому готовы. Сохраняем позитивный настрой.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

⚫ДОСТАВКА BACKSTAGE⚫ Мы с радостью хотим сообщить, что теперь если у тебя внезапно закончился любимый шампунь, мы сможем доставить его домой или в офис😉 Доставка действует при покупке от двух продуктов. Бесплатно в пределах центра, по другим районам информация Direct! (Доставка не осуществляется в клиентские дни и не распространяется на продукцию на которую, действует скидка) ____________________________________ ▪️Записаться по телефону 7(343)243-53-26 WhatsApp +7 922 298 90 02 онлайн на salon3s.ru ▪️Сакко и Ванцетти, 64 ▪️Подземный паркинг в ТЦ Vanzetti (заранее позвонить)

Публикация от Салон Красоты Екатеринбург (@backstage_ekb)

Партнерский материал